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Le app stanno diventando la forma dominante di interazione digitale. Sia che utilizzino telefoni cellulari, tablet o altri dispositivi mobili intelligenti, con le app gli utenti dispongono di tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Ecco perché sviluppare app mobili è così importante nell’ambiente aziendale odierno. Quando ci si rivolge ad un’azienda sviluppo app, come Skìanet, la prima domanda da farsi dovrebbe essere “perché la mia azienda ha bisogno di una app mobile”? Bisogna tenere bene a mente, infatti, che le app aziendali non sono sempre destinate alla vendita di prodotti o soluzioni, ma è possibile utilizzare un’app mobile per gli scopi più disparati.
Se si è interessati al commercio al dettaglio, per esempio, lo sviluppo applicazioni mobili può essere molto utile per le vendite; se, al contrario, ci si occupa di telecomunicazioni, lo sviluppo app aziendali può essere utile per il coinvolgimento e il supporto dei clienti. Quel che è certo in entrambi i casi è che ormai sono passati i tempi in cui gli utenti cercavano le informazioni sul web e che lo sviluppo app per aziende è essenziale, perché gli utenti desiderano che tutto sia veloce e personalizzato e hanno bisogno di poter accedere alle informazioni quando vogliono.
Lo sviluppo app mobile – che si tratti di sviluppare app Android o di sviluppare app iOS non cambia nulla – è come avere a disposizione un grande cartellone bianco, su cui si può fare ciò che più si desidera: lo si può rendere elegante, alla moda, informativo, scioccante.
Quel che è fondamentale è che lo sviluppo app mobile abbia come risultato un’app dotata di funzionalità che gli utenti apprezzeranno e che sia contemporaneamente ben progettata.
Se si desidera potenziare o far riconoscere il proprio marchio, lo sviluppo app aziendali è un ottimo sistema per migliorare la reputazione generale di un brand, per tutta una serie di ragioni:
Innanzitutto, la realizzazione di app cross-platform offre valore ai clienti, che possono trarre vantaggio dalla possibilità di accedere ai prodotti/servizi offerti da un dato brand ogni volta che lo desiderano, e al volo. Ciò è particolarmente vero se non si dispone di una linea di assistenza contattabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
Ancora, lo sviluppo di app cross-platform può contribuire ad aumentare i profitti: quando la soddisfazione del cliente aumenta, anche le vendite fanno altrettanto. In effetti, secondo alcune ricerche, il 70 percento delle esperienze di acquisto è influenzato dal modo in cui i clienti sentono di essere trattati;
E infine, lo sviluppo app – Android e iOS – agisce come piattaforma sociale: uno dei maggiori vantaggi di avere un’app mobile è che tutte le informazioni che si desidera fornire ai clienti – comprese vendite speciali e promozioni – sono a portata di mano. Attraverso le notifiche push ci si avvicina maggiormente a un’interazione diretta con i clienti.
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